Le monde de la téléphonie mobile est pleine de concurrence, ce qui n’est pas mauvais pour les consommateurs. La bataille est rude entre Bouygues, Free, SFR et Orange. Tous ces opérateurs de téléphonie mobile se battent pour être le meilleur sur le marché. Seulement, deux d’entre elles se démarquent pour se hisser au top du classement. Il s’agit de Bouygues Télécom et Orange.

Les résultats de l’enquête de la revue 60 millions de consommateurs

Les opérateurs de la téléphonie mobile ont été évalués en fonction de leur couverture réseau, sa fluidité, mais aussi sur la qualite d’Internet.

En fait, en ce qui concerne le pan téléphonique, les résultats sont satisfaisants pour Orange et Bouygues. Avec un rang ex aequo et une note de 15,5/20 obtenu suite à une enquête menée par la revue 60 millions de consommateurs, Bouygues Télécom et Orange prennent la tête du classement. Les critères qui ont permis à ces deux opérateurs de se retrouver au sommet sont : la qualité du service client et le service après vente de ces deux opérateurs de téléphonie mobile. 

Pour ce qui est du pan de l’Internet, les critères d’évaluation sont en fait la qualité des appels téléphoniques via internet, des vidéos, mais aussi des images. C’est en tenant compte de ces éléments que Bouygues Télécom et Orange ont une fois de plus occupé la première place face à SFR et Free avec une moyenne de 14/20. Cela montre effectivement que le monde de l’Internet n’est pas toujours facile à gérer.

Les opérateurs Bouygues Télécom et Orange malgré leur positionnement sont sujets à des critiques en ce qui concerne le prix d’un abonnement internet. Eh bien, les tarifs sont régulièrement en hausse,  ce qui est loin de réjouit les consommateurs. Malgré cette zone d’ombre, Bouygues et Orange restent toujours au top.